FAQ SpiraleTV | Vos Questions les Plus Fréquentes

Questions Générales sur l'IPTV et SpiraleTV

Qu'est-ce que l'IPTV ?

L'IPTV (Internet Protocol Television) est une technologie qui diffuse des contenus télévisuels via Internet. Contrairement aux méthodes traditionnelles (satellite ou câble), l'IPTV utilise une connexion Internet pour fournir des flux en direct ou à la demande.

Qu'est-ce que SpiraleTV ?

SpiraleTV est un fournisseur d'abonnements IPTV offrant plus de 9000 chaînes TV, 24 000 films et 2 500 séries en HD/4K. Compatible avec divers appareils, SpiraleTV vous garantit une expérience fluide et personnalisée.

Comment fonctionne l'IPTV ?

L'IPTV utilise des protocoles Internet (RTSP, HTTP) pour transmettre des flux vidéo à un décodeur ou une application IPTV. Une fois abonné, vous recevez une URL et des identifiants pour vous connecter et accéder aux chaînes depuis votre appareil compatible.

Questions sur les Abonnements SpiraleTV

Quels types d'abonnements propose SpiraleTV ?

Essai gratuit (12 heures)

Abonnement mensuel : 15€

Abonnement annuel 1 écran : 130€

Abonnement annuel 2 écrans : 240€

Abonnement annuel 3 écrans : 290€

Comment souscrire à un abonnement ?

1. Rendez-vous sur notre site web et choisissez votre offre.

2. Remplissez le formulaire d'inscription.

3. Effectuez le paiement (Virement bancaire/Revolut).

4. Recevez vos identifiants par email.

Puis-je modifier ou renouveler mon abonnement ?

Oui, il est possible de passer à un forfait supérieur ou de renouveler votre abonnement en ligne ou via notre support client.

Compatibilité et Installation

Quels appareils sont compatibles avec SpiraleTV ?

• Smart TV (Samsung, LG, Sony)

• Boîtiers IPTV (Formuler Z10, Z11, MAG)

• Amazon Fire Stick / Nvidia Shield

• Smartphones/Tablettes (Android/iOS)

• PC/Mac (via VLC, Kodi)

Comment installer SpiraleTV sur ma Smart TV ou boîtier IPTV ?

1. Téléchargez IPTV Smarters Pro ou Smart STB.

2. Ajoutez une nouvelle liste de lecture avec les identifiants fournis.

3. Profitez de milliers de chaînes et de contenus.

Comment éviter le buffering ?

• Avoir une connexion stable (minimum 10 Mbps pour HD, 25 Mbps pour 4K).

• Utiliser un câble Ethernet plutôt que le WiFi.

• Fermer les applications en arrière-plan.

Contenu et Qualité de Service

Combien de chaînes sont disponibles avec SpiraleTV ?

SpiraleTV propose plus de 9000 chaînes, couvrant tous les genres (sport, films, séries, documentaires).

Proposez-vous des chaînes internationales ?

Oui, nous proposons des chaînes du monde entier, ainsi que des flux en différentes langues.

La qualité d'image est-elle en HD ou 4K ?

Oui, SpiraleTV offre des flux en HD et 4K, selon votre abonnement.

Support et Assistance

Comment contacter le support client de SpiraleTV ?

• WhatsApp, Telegram, Email

• Support disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire si je rencontre un problème technique ?

Consultez notre guide d'installation ou contactez notre équipe d'assistance pour une résolution rapide.

Paiement et Sécurité

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

• Virement bancaire classique (via Revolut).

• Carte Bancaire Paiements sécurisés.

Comment recevoir mon accès après paiement ?

Votre accès est envoyé par email sous 2 minutes à 2 heures (maximum 24 heures).

Puis-je annuler mon abonnement ?

Les abonnements annuels ne sont pas annulables, mais vous pouvez les renouveler ou les améliorer.

Essai Gratuit

SpiraleTV propose-t-il une période d'essai gratuite ?

Oui, un essai gratuit de 12 heures est disponible sur simple demande.

Comment bénéficier de l'essai gratuit ?

Passez commande sur notre site web et recevez vos identifiants rapidement.

Pourquoi Choisir SpiraleTV ?

• Qualité supérieure : Des flux stables et fluides.

• Service client réactif : Support 24/7.

• Catalogue riche : Chaînes variées, films et séries en illimité.

• Prix compétitif : Forfaits adaptés à tous les budgets.

Prêt à rejoindre SpiraleTV ?

Demandez votre essai gratuit et découvrez la différence !