Lorsque qu'une chaîne FHD présente des problèmes de stabilité, veuillez d'abord suivre cette procédure:
1. si d'autres qualités sont disponibles (HD, SD), testez-les pour voir si le problème persiste
2.* éteignez et redémarrez votre routeur internet (laissez-lui 5 minutes afin qu'il se réinstalle correctement et distribue le réseau bien comme il faut)
3. redémarrez votre boitier iptv ou tv+application et relancez la chaîne à problème pour voir si le problème est toujours présent
* de manière générale, pensez à éteindre votre routeur internet au moins une fois par semaine: avec l'iptv, il "travaille" beaucoup et a besoin d'être nettoyé de tous ses enregistrements de connexion afin de le rafraîchir.
L'idéal est de l'éteindre pendant plus de 45 minutes: il sort du réseau de votre fournisseur internet et quand vous le rebranchez, il se voit attribuer une nouvelle adresse ip et tous ses enregistrements de connexion sont effacés.
Si la réponse ne peut être trouvée dans la base de connaissances, n'hésitez pas à nous envoyer un message à l'aide du formulaire ci-dessous.
Monday, September 21, 2020